地板企业投入电商需考量好线上和线下的配合

当互联网成为未来经济发展的重要引擎，地板企业开始不得不重视起来。近两年来，地板行业在电商方面的突破已经从不断增长的的营业额中得到了验证，但是，想要做好电商，并不是那么简单的事情。地板企业还需要考量好线上销售和线下服务的配合，才能让消费者得到更完美的消费体验。

地板企业投入电商仍有顾虑

尽管地板企业普遍承认了电商的魅力所在，但目前，也很少会有地板企业把电商当成一个商业模式在运营。因为在很多企业管理者的心中，电商基本就是网店的代名词，成为商业模式还不成熟。

“电商是工具，对于地板企业而言，只是获取客户的一个渠道，靠它和客户互动，实现销售目标。”不少地板企业虽然设立了电商业务部，也有一批员工在运营，但并不打算将电商发展为最终的商业模式。

这也许是目前地板企业共同面临的尴尬局面——既乐于接受、积极涉足，却又自觉保持一定距离，不愿完全投身其中。

地板电商模式需进一步探索

地板用品是特殊商品，在配送和安装上存在着行业特殊性。与传统卖场相比，地板电商的产品在配送中需要与物流有效对接，在安装方面也需要当地的经销商配合完成，电商不能成为只卖产品，不卖服务的商家，线上线下的服务的融合值得进一步探索。

虽然，电子商务的便捷，能让企业节省实体销售环节所产生的成本，也能对产品销量有所提升。但是，如何加大流量，吸引用户关注也是关键，不少地板企业对于这一点尚未取得大的进展。

从目前来看，互联网时代下催生的电商，只是对传统销售渠道的补充，毕竟体验、“最后一公里”的到家服务还得靠传统商家来实现。目前电商服务的迫切性已经渗透到各个领域，地板企业只有加强售前、售中、售后的服务，将生产转变为生产服务、销售转变为销售服务，才能让电商为企业发展提供更大助力。

   编辑201603