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2016年地板企业电商发展趋势

2016-08-16 00:25:02    来源:中国环保家居网链   
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2016年地板企业电商发展趋势

近日,维伊建材与圣象地板达成深度合作协议,圣象地板京东旗舰店将由维伊建材电商团队全权运营,双方充分利用各自优势,将共同谋求圣象品牌地板在京东商城的份额。自从开辟电商渠道以来,圣象地板在线上的销售表现差强人意。据去年9月份天猫商城披露的地板销售数据来看,圣象地板当月的销售额为150多万,而大自然地板的当月销售额高达2500多万,二者的线上表现完全不在一个量级。此次圣象将京东上的销售运营完。

地板行业发展电商大势所趋

从电商的兴起到今天,传统经营思维下的地板企业经历了对电商的抵触、摸索、挫折、成功这一系列心路历程。不论地板企业的老板们是否喜欢,电商依然以其摧枯拉朽之势席卷而来。据中华产业网发布的《木地板行业电子商务发展现状调查分析报告2016版》显示,地板行业电子商务销售额总体呈逐年递增趋势。无论是加入第三方电子商务平台,或是自建电子商务平台,参与到电商大潮流的地板企业也越来越多。以常州为例,该地的地板出口一直处于国内领先地位,但随着出口总量的下降,常州地区开始积极谋求线上渠道的扩张。目前,横林镇建起了多个电子商务示范村、拥有大小地板网店380多家。仅去年,电商销售就达15亿元。

第三方平台监督,促进地板行业健康发展

近日,天猫家居推出“终生质保”售后服务,将家居产品质保期限从3年最长延续到30年。据悉,“终生质保”是指商家承诺商品在设计使用时限内,只要出现质量问题,商家将向消费者提供维修、补寄零配件、更换全新商品或补偿一定质保基金的附加服务。对于不同的家居商品,“终生质保”的时限将根据商品的设计使用年限有所不同。

7天无理由退换货”到“终生质保”,表面上看,天猫这样的政策是对消费者的利好,对企业方的约束。实际上,对于地板企业而言,只有让消费者达到最大的满意度,才能让品牌形成最大的影响力。

电商物流规范出台,提升地板企业物流水准

近日,商务部公布了我国电子商务领域的首个行业标准《电子商务物流服务规范》,该规范将于201691日起在全国正式实施。在以往的地板线上销售过程中,经常出现因为物流服务不到位,或物流损失责权不明而引发的消费者和企业之间的纠纷,尤其在“6·18”和“双十一”等大型促销活动中,因为物流问题导致的退货率和投诉率居高不下。该规范的出台,将电商各方的责权进行了明确的划分,同时规范了电商物流的服务质量,让地板企业不再有苦说不出。

由于整体消费趋势在由线下至线上转移,地板企业拓展线上渠道不仅仅是追求销量,更是为了塑造品牌影响力。因此地板企业在积极发力电商的同时,还应当积极关注电商政策的变化,适时调整自身服务,让整个地板电商供应链进入一个良性循环。

编辑:201602

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