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飞美家具周凯军:解决行业痛点 把产品卖给不将就客户

2017-09-17 22:27:00    来源:中国环保家居网链   
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中国环保家居网链 飞美家具周凯军:解决行业痛点 把产品卖给不将就的客户

40届中国(上海)国际家具博览会将于9月11日—14日在上海国家会展中心盛大举行,此次展会以“匠心质造、全能对接”为主题,展览规模达到40万平方米,2000多家参展商参展。企业没有足够的品牌影响力和亮眼的产品,很难在展会上脱颖而出。

但具备众多优势的德中飞美家具显然是一个成功的典范,作为时下热门的家居品牌,以其过硬的品质和时尚的设计深受消费者的喜爱,而今天在展位上有幸采访到德中飞美家具(北京)有限公司总经理周凯军先生。

飞美家具周凯军:解决行业痛点 把产品卖给不将就的客户

德中飞美家具(北京)有限公司总经理 周凯军

图片上写着“飞美家具,来自北京的全屋定制”, “我们至少两种人,一种是被定制家具打疼的人,一种是做定制家具做疼的人”。为什么我们会强调来自北京?第二个想问您,是否解决了我们行业的痛点?所以如此自信呢?

【周凯军】:强调北京,因为北京家具,材料、品质的要求和其他的地方还不太一样,比如举个简单的例子,我们所有的柜子的后背板,全部都是18毫米厚的,南方的可能是8毫米-5毫米,会比我们薄一些。其次是因为北京的文化和其他地方也有所区别,目前大部分的全屋定制企业都来自于南方,唯独我们一家是北京的,所以我们想把此突出。

飞美家具做定制的时间不短了,我们从2009年开始的,开始之前我自己是在卖设备的,同时做软件的销售,国内最早的几个做定制家具的软件是我去销售的,对系统比较了解的。

2009年开始到现在,大家无非在做两种事情,一种是你不做定制,人家做定制,你的生意不好做了,这就是我们说的第一种人,被定制家具打疼了的。这种人现在也在变,大家也开始做定制了,说做定制就会出现第二种做定制家具做疼的人,为什么?定制家具没有那么简单,它是一种个性化的需求,完全按照客户需求的,一对一的单件式生产,这种生产你如果没有很好的系统,你支撑不了,要么是容易出错,你的产能上不来,所以说我们这两个方面都解决的很好,目前你们可以看见,我们交货期是15天,我们做了八年,我们有80万件的数据验证,就是产品刚开始出来的时候是100%在工厂要试装的,试装完以后是解决什么问题?你的软件是人写的,里面会有一些bug,这个bug在你工厂出现好解决,但是在客户家出现客户就很难受,所以我们一直坚持这一条。但是现在可能试装的范围就缩小了,因为经过八年验证我的系统很完善了,所以定制家具一次安装的成功率,还有售后的反馈速度,这两点都解决了,因为我自己接触过一些其他品牌的经销商,我们聊过,这方面我们做的还算不错。

那这次主要带来了哪些系列的产品?为什么会选这几个系列的产品带到我们展柜?

【周凯军】:主要是四大类的产品,包括卧室,客厅,衣帽间和办公家具。

现在我们来参加这个展会主要目的还是为了吸引经销商是吗?

【周凯军】:第一个目的是品牌宣传,另外一个是希望实现华东地区的经销商覆盖。

那北方现在有多少家店了?

【周凯军】:我们全国现在是60个城市吧,大概100家店。

我们整个飞美的产品定位和价格定位大概是什么样的?

【周凯军】:首先我们80%的产品都用的是爱格板,封边和五金我们都用的优质品牌,这已经决定我们的价格不会太便宜,但我们并不会认为我们的产品定位是中高端消费群,我们认为现在的客户对生活有要求的,不凑合,不将就的,而是要讲究的这才是我们的消费群。

编辑 201702

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