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北美枫情 | 为消费者护航,我们一直在行动!

2022-03-15 19:32:46    来源:家居网链   
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今天是“国际消费者权益日”,保护消费者权益是每个企业的责任。

 

为更好地维护消费者权益,北美枫情一直在行动,北美枫情始终敢发声!

 

“品质3.15,我们敢发声”


北美枫情携手腾讯家居发声

 

“敢直面、敢发声、敢承诺。”3.15到来之际,北美枫情携手各大地板品牌在腾讯家居|贝壳·地板频道发声。北美枫情郑重承诺:以质量为企业生命,以客户为品牌中心,践行承诺,接受监督,做消费者信得过的企业。

 


我们愿时刻接受消费者监督,不断提升产品与服务质量,切实对消费者负责。从源头保障地板产品品质,不断提升消费者的购买体验。

 

产品和服务质量诚信承诺

 

除了在腾讯家居地板频道发声,北美枫情还参与了中国质量检验协会主办的“产品和服务质量诚信承诺”主题活动及《消费日报》专刊部在全国开展的“争创‘质量、服务诚信企业’”宣传展示活动。


我们自愿接受新闻媒体的舆论监督,接受广大消费者的质量诚信验证,并承诺将在未来不断提高企业的诚信自律能力,提升产品质量与服务品质,切实维护消费者合法权益。


不断提升产品品质

 

北美枫情深刻洞悉市场需求变化,不断创新工艺技术,提升产品品质,满足客户的现实需求。


想要地板性能升级。北美枫情精研面层工艺,推出晶钢甲Ⅱ代覆膜地板,耐磨性能超常规多层实木地板8倍以上;


想要地板健康升级。北美枫情创新推出抗菌净醛技术,有效抵御家庭常见细菌,吸附室内游离甲醛;


想要地板“美颜”升级。北美枫情先后推出蒙特利尔、枫影、曜等多个系列,美颜出众,风格各异,总有一款为你所爱。


不断完善服务体系

 

北美枫情建立了完善的服务体系,售前、售中、售后全流程关注,助力客户一站式轻松选购。


售前线上信息轻松获取,有客服悉心答疑,有店员热情接待,助力消费者详细了解产品和服务;


售中北美枫情会根据消费者需求筛选或者推荐适合的产品,使装修更贴近期望的风格,并协助完成购买流程;


售后有测量、安装、维护、客户经理等相关服务人员为您保驾护航,标准化服务、全国联保、实时评价、多渠道回访、金枫卡会员等完善的售后服务体系。


天天3.15,为消费者护航,北美枫情一直在行动!

 

编辑202202

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